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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de Spanish Chat, un service d’apprentissage de l’espagnol sur WhatsApp exploité par Oranjy Limited (« nous », « notre » ou « nos »).

1. Acceptation des conditions

En accédant à Spanish Chat ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Spanish Chat permet d’apprendre l’espagnol par messagerie WhatsApp. Notre service comprend :

• Un accompagnement en espagnol alimenté par l’IA
• Des séances de pratique conversationnelle
• Des expériences d’apprentissage personnalisées
• Le suivi des progrès et des retours

3. Communications sur WhatsApp

Fréquence des messages : en vous abonnant à Spanish Chat, vous recevrez :

• Des messages quotidiens d’apprentissage de l’espagnol (1 à 3 par jour)
• Des bilans hebdomadaires de progression
• Des informations ponctuelles sur le service et des conseils

Désinscription : vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

• Envoyant « STOP » à notre numéro WhatsApp
• Nous contactant à
• Utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail

4. Responsabilités de l’utilisateur

Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Préserver la confidentialité de votre compte
• Utiliser le service à des fins personnelles et non commerciales
• Ne pas partager ni redistribuer notre contenu pédagogique
• Respecter les autres utilisateurs et adopter un comportement approprié

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, notamment les textes, graphismes, logos et logiciels, appartient à Oranjy Limited et est protégé par le droit d’auteur et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas le reproduire, le distribuer ni créer d’œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable.

6. Confidentialité

Votre utilisation de Spanish Chat est également régie par notre Politique de confidentialité, intégrée aux présentes Conditions par référence.

7. Exclusions de garantie

Spanish Chat est fourni « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Nous ne garantissons pas :

• Des résultats d’apprentissage ou niveaux de maîtrise précis
• Un service ininterrompu ou exempt d’erreurs
• L’exactitude de toutes les traductions ou recommandations linguistiques

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Oranjy Limited ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs découlant de votre utilisation de Spanish Chat.

9. Abonnements et frais

Spanish Chat peut proposer des formules gratuites et payantes. Les tarifs et fonctionnalités seront clairement indiqués avant tout achat. Les conditions de remboursement seront communiquées au moment de l’achat.

10. Formules illimitées et usage raisonnable

Lorsqu’une formule payante est dite « illimitée », aucun quota habituel de messages ou de sessions ne s’applique à un véritable usage personnel d’apprentissage linguistique. Vous pouvez pratiquer raisonnablement autant que vous le souhaitez, par écrit et à l’oral. Cet usage illimité reste soumis aux présentes mesures d’usage raisonnable, qui protègent le service pour tous.

L’usage raisonnable n’inclut pas :

• Les messages automatisés, scriptés, envoyés en masse ou générés par des robots
• La répétition rapide de messages identiques ou sensiblement similaires
• Le partage ou la revente d’un compte, ou l’accès fourni à une autre personne ou à un autre service
• L’utilisation du service pour tester, extraire, rétroconcevoir, attaquer ou perturber sensiblement nos systèmes
• Une utilisation manifestement anormale pour un apprentissage linguistique individuel et imposant une charge technique disproportionnée

Nous pouvons ignorer les messages répétés, ralentir ou mettre en attente une activité anormalement rapide, suspendre temporairement un trafic automatisé ou abusif, ou vous contacter lorsque cela est approprié. Ces mesures sont proportionnées, normalement temporaires, et ne constituent pas une limite quotidienne dissimulée pour les apprenants ordinaires. Si vous pensez qu’une mesure a été appliquée à tort, contactez-nous : nous l’examinerons. La présente section ne porte pas atteinte à vos droits légaux de consommateur.

11. Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre immédiatement votre accès à Spanish Chat, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment si :

• Vous enfreignez les présentes Conditions d’utilisation
• Nous détectons du spam, un abus ou une activité frauduleuse
• Vous utilisez le service à des fins illégales ou non autorisées
• Vous tentez de pirater, rétroconcevoir ou compromettre nos systèmes
• Vous créez plusieurs comptes afin d’abuser des essais gratuits ou promotions
• Vous partagez votre compte avec d’autres personnes
• Vous utilisez des systèmes automatisés ou des robots pour accéder au service
• Votre compte présente une activité inhabituelle ou suspecte

En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le service prend fin immédiatement. Nous pouvons également empêcher votre numéro de téléphone d’accéder à notre service WhatsApp.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants par WhatsApp ou e-mail. La poursuite de votre utilisation du service après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles, sans égard à ses règles de conflit de lois.

14. Coordonnées